平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

wakka.ではご利用前後の通常メンテナンス・クリーニングはもちろんのこと、

定期的に和装専門のメンテナンス業者にほつれや修理等をお願いしております。

ネットレンタルだと衣裳の取り扱いが不安、、

どうせ大したクリーニングはしていないだろう、、

きっとそんな風に思っている方が大半かと思います。

正直、私たち自身もお客さまの気持ちと同じく、

ネットレンタルは不安という認識をもっております。

だからこそ、目に見えない部分にもこだわって、

自信をもってご案内できるよう、普段のメンテナンスにも力をいれております。

その為、衣裳のご利用日程の前後にメンテナンスの期間を設けており、

ご案内をお断りする場合もございます。

ただし、和装というのは生地も繊細で特別な衣裳となります。

通常のメンテナンスでは難しい場合に、

専門の職人に依頼をして、出来る限りの修復をお願いすることもございます。

皆さまにwakka.でレンタルしてよかったと喜んでもらえるよう、

また沢山の方にwakka.をご利用いただけるよう、

ご試着やご利用のお客様には丁寧にお取り扱いいただくよう、お願い申し上げます。

定期的なメンテナンスにおいては、

お客さまのご利用期間に被らないよう設定をしておりますが、

急ぎのご予約の場合にご希望日のご案内が難しい場合もございます。

お手数ですが、ご予約は余裕をもって手続きくださいますようお願い申し上げます。

少しでも皆さま安心してご利用いただけるよう、

今後もwakka.の情報を発信していきたいと思います。

ご不明な点等がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

wakka.